从2008年到2012年，国内统一通信市场一直保持着较快的增长速度，其年复合增长率达到了46.4%，各种应用令人眼花缭乱。如今，不是期盼单一“杀手级应用”出现，而是及时、灵活地跟踪市场动向，根据不同的用户需求，提供针对各种人群的“应用组合”。作为一直有“通信服务专家”之称的263，在这场未发先热的融合通信市场中，已经探索出来自己的一条清晰路线。代表性的，就是其融合通信平台产品263云通信。这一平台化产品自动同步企业管理员编辑的通讯录，实现短信、即时消息、电话会议、企业邮箱等全方位功能，真正实现“你就在我身边”的感觉。如果说企业统一通信服务(融合多种通信方式的一站式解决方案)是一种趋势，虚拟盘那么企业网盘功能自然是不可或缺的一部分。企业通信产品的目的是解决企业办公效率和成本问题，这意味着企业通信产品不仅应解决通信的能力问题，同时也要解决“协同办公”的问题。如此观之，263云通信融合了企业网盘功能无疑是企业通信解决方案的一个重要升级。经过详细的市场调研与数据分析，263企业通信认为企业网盘产品的主要用户需求在于5大价值点：企业公共存储、团队协作共享、个人存储(数据安全与数据同步)、对外共享以及移动办公。当然，企业通信市场部分服务商同样支持简单的网盘功能，但相较之下仍略显单薄，尤其关键的是缺少后台管理系统，致使企业管理员难以查看部分重要的统计数据、使用日志以及移交离职员工的文件等。目前，263企业网盘的产品架构与box.com已近乎保持一致，其在线预览、在线编辑、无限制外链、权限管控以及选择性客户端同步等功能均为其他企业网盘竞品可望而不可及，对于用户需求的专注以及领先的技术也成为业内人士看好263企业通信的根本原因。
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